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BENEFICIOS DEL ANÁLISIS Y LA INTELIGENCIA DE NEGOCIO

(26 de Enero, 2017) - El análisis de negocio, también conocido como business analytics, es un proceso que explora los datos históricos de sistemas de origen que, a través de análisis estadísticos y cuantitativos, data mining, modelado predictivo, entre otras tecnologías y técnicas para identificar tendencias y comprender la información, puede impulsar el cambio empresarial y apoyo sostenido de prácticas exitosas de la industria.

MEJORES PRÁCTICAS PARA COMBATIR LOS PROBLEMAS DE INTEGRACIÓN

(27 de Diciembre, 2016) - La integración de nuevas tecnologías con las tecnologías existentes en un comercio, o la integración de tecnologías dispares para crear una nueva solución comercial, plantean desafíos que los proveedores de soluciones que han tenido éxito deben aprender a superar. De hecho, asegurar la facilidad de integración con productos y tecnologías existentes es el cuarto reto más grande que enfrentan los proveedores de soluciones de acuerdo con una encuesta realizada recientemente entre 279 proveedores de soluciones en Estados Unidos y Canadá.

MEJORES PRÁCTICAS PARA ADMINISTRAR PROCESOS DE NEGOCIO DE PUNTA A PUNTA (END-TO-END)

(09 de Diciembre, 2016) - El concepto de ERP apareció en la forma de paquetes de software integrados cuyo propósito era mejorar la coherencia global del negocio. Aunque los ERP proporcionan integración, los proyectos siguen fallando al no ser bien planificados antes de que estos sean presentados a las empresas.

Un servicio de calidad constante que mejora la experiencia de compra de su cliente

(17 de Agosto, 2016) -  En la actualidad se tiene más contacto con dispositivos tecnológicos que nos facilitan la existencia a todos, pero principalmente a empleados y clientes.

Imaginemos un escenario donde los cajeros de un autoservicio estarían queriéndose arrancar el cabello al ver la interminable fila, y no se diga al cliente molesto y desesperado que lleva más de 15 minutos en la línea para pagar solamente cuatro o cinco artículos. Este ejemplo tiene dos posibles resultados negativos para el negocio; el cajero no se da abasto para atender su caja, y el cliente aumenta su posibilidad de abandonar su carrito con cada minuto de espera transcurrido.

Integración de la Estrategia Multicanal con el ERP

(05 de Julio, 2016) - Todo lo que representa un multicanal está actualmente en las mentes de los comerciantes, ya que saben que deben de contar con ello en su negocio para atraer la lealtad de los clientes y generar mayores fuentes de ingresos. Aunque muchos comerciantes están vendiendo a través de más de un canal, estos no siempre están integrados con el ERP.