La calidad y rapidez en el servicio de alimentos y bebidas es fundamental para que la experiencia del huésped sea placentera durante su estadía. Conocer las preferencias de consumo y ofrecer experiencias más personalizadas es fundamental para incrementar la lealtad de sus huéspedes y generar mayores ingresos.
Con Innsist Punto de Venta tendrá a su disposición una solución integral que, gracias a sus funcionalidades, agiliza los procesos internos y operativos del centro de consumo y permite al personal del hotel enfocarse en el servicio proporcionado a los comensales, haciéndolo más personalizado y orientado a satisfacer las necesidades de rapidez y eficiencia. Asimismo, esta solución es el aliado perfecto para el control de costos y presupuestos en el departamento.
La integración con el resto de los productos de la suite de soluciones de TCA Innsist hacen de Innsist Punto de Venta la respuesta a las necesidades de comunicación efectiva de los centros de consumo de su hotel o cadena de hoteles.Procesos de Negocio
- Servicio a comensales.
- Cierre de cuentas.
- Inventarios.
- Presupuestos.
- Paquetes y promociones.
Beneficios
- Agiliza los procesos operativos de los centros de consumo gracias a la sistematización y monitoreo de pedidos.
- Incrementa la generación de ingresos de alimentos y bebidas gracias a los reportes de preferencias del huésped para la creación de promociones específicas.
- Disminuye los costos del departamento de alimentos y bebidas al tener un control integral de inventarios, recetas y presupuestos.
Funcionalidades
- Realiza requerimientos de cocina fría y caliente.
- Proporciona la funcionalidad de cargos a habitación.
- Acepta las diferentes formas de pago que el hotel configure.
- Es posible realizar la separación de cuentas.
- Recibe y da seguimiento a las órdenes de room service.
- Proporciona un registro de tiempos de servicio para disminuir el período de respuesta.
- Lleva un registro del historial de preferencias del huésped.