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Innsist Front Desk App Móvil

Actualmente, los procesos de check-in y check-out de un huésped en el hotel conllevan un tiempo de espera que en ocasiones suele prolongarse debido a la alta operación que se presenta en la recepción, e incorporar soluciones remotas con aplicaciones que agilicen el registro y salida de los huéspedes permitirá transformar este tiempo en una experiencia más atractiva y cómoda.

TCA Software Solutions incorpora a su gama de productos Innsist Front Desk App Móvil, una aplicación móvil especialmente diseñada para ofrecer una atención grata, personalizada y eficiente.

La adopción de tecnología móvil para innovar y mejorar la funcionalidad de la recepción de un hotel proporciona las herramientas que ayudan a cumplir con los objetivos más relevantes de las empresas dedicadas a la hotelería.

Procesos de Negocio

  • Check-in.
  • Check-out.
  • Registro de grupos.
  • Facturación.

Beneficios

  • Mejora la atención al cliente al personalizarla y hacerla más amigable, invitando al huésped a realizar su check-in y check-out de una forma más ágil en un área especial o durante el trayecto hacia su habitación.
  • Mejora la experiencia en el front desk gracias a su movilidad y portabilidad, ofreciendo una alternativa diferente en el servicio al huésped.
  • Mejora la operación de grupos al habilitar estaciones especiales que permiten agilizar el registro en el hotel, haciéndolo un excelente aliado en los momentos críticos de atención al huésped.
  • Proporciona el uso de tarjeta de registro electrónica, contribuyendo financieramente al ahorro de material impreso y registrando digitalmente el historial del huésped.

Funcionalidades

  • Búsqueda de huéspedes en casa y llegadas programadas.
  • Lista de espera para el control de asignación de habitaciones en alta ocupación.
  • Realización de procesos de check-in y check-out.
  • Programar check-out express.
  • Edición de datos de reservación.
  • Agregar comentarios.
  • Asignación de habitaciones.
  • Agregar acompañantes.
  • Ingresar datos de facturación.
  • Consultar estados de cuenta.
  • Liquidar o realizar abonos a cuentas abiertas.
  • Realización de facturas.