Merksyst POS Mostrador

El contacto e identificación con el cliente son la base y fortaleza sobre las que se desarrolló Merksyst POS Mostrador respondiendo a las necesidades que se presentan cuando la transacción de venta se lleva a cabo desde un mostrador.

Merksyst POS Mostrador esta dirigido a todos aquellos negocios como farmacias, mercerías, ferreterías, etc... que tienen la posibilidad de administrar la relación con su cliente de una forma directa. Estos negocios en su mayoría necesitan controlar la entrega de la mercancía, ya sea por su valor o por la presentación disponible de sus artículos colocados a la venta y la labor de venta es una actividad prioritaria en el proceso ya que influye en la decisión de compra del cliente.

Áreas de reto para estos negocios:

• Falta de segmentación de sus clientes
• No usan la información de sus clientes frecuentes
• No guardan estadística de las compras repetitivas
• Costo de oportunidad por desconocer a su cliente
• Administración ineficiente de las promociones
• No fomenta la lealtad del cliente

Beneficios

• Segmentación que permite ofrecer una promoción de acuerdo al perfil del cliente o a la compra histórica.
• Permite al vendedor revisar el precio ofrecido en compras previas y lo habilita para la negociación del precio.
• Permite ofrecer promociones al público en general o especiales para clientes.
• Cuando se elige un artículo éste trae consigo promociones por descuento, monto de compra, oferta, por mercancía sin cargo (2x1), entre otras.

Funcionalidad principal

• Acceso a la información de un cliente ya registrado por el vendedor.
• Estadísticas del consumo del cliente.
• Si el cliente solicita un artículo que no esta ingresado en el sistema, el Merksyst POS Mostrador ofrece opciones similares o de características comunes. También ofrece la posibilidad de solicitarlo a otra sucursal y adicionalmente genera un estadístico sobre los productos solicitados que no había en existencia.
• En caso de la existencia de caja chica TCA Merksyst puede administrarla también, ofreciendo la opción de eliminarla o evitando los costos administrativos de tenerla, haciendo posible que las cajas funcionen como tal a través de la comunicación directa con la oficina central emitiendo órdenes seguras para el pago de nómina extraordinaria, gastos, pago de servicios, papelería y pago a proveedor.
• Merksyst POS Mostrador integra promociones que típicamente se manejan en el autoservicio integrándolo a la venta de mostrador, permitiendo mantener promociones de cliente frecuente, monedero electrónico, puntos, combos, paquetes, 3x2, artículos de regalo, sorteos, etc.