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Servicios

En TCA Software Solutions ponemos a disposición de nuestros clientes y socios, servicios y materiales que permiten maximizar los beneficios que otorgan las soluciones tecnológicas de software de las distintas industrias.

Consultoría de Industria y Productos

Identificamos las tendencias del mercado y sus mejores prácticas para ofrecer productos innovadores que permitan a nuestros clientes diferenciarse de la competencia.

Dentro de TCA Software Solutions, los consultores serán los representantes de nuestros clientes y actuarán en su nombre para asegurarse de que nuestro servicio de consultoría esté centrado en ellos.

Consultoría de Desarrollo en Software

Como compañía tecnológica, uno de nuestros principales propósitos es estar en constante evolución e innovación. Analizamos procesos de negocio y desarrollamos las aplicaciones adecuadas para optimizar la operación de nuestros clientes. Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, los consultores desarrollan productos de software a la medida para las industrias de Hotelería, Salud y Comercio que pueden ser utilizados en PCs, teléfonos móviles y tabletas.

Consultoría de Tecnología

Proveemos análisis y diagnósticos de la infraestructura tecnológica de nuestros clientes para garantizar el entorno idóneo, desde la implementación del proyecto, y soportar el crecimiento a largo plazo. Así mismo, ofrecemos servicios administrados, habilitando las condiciones necesarias para la correcta gestión de nuestras soluciones.

Servicios de Mesa de Ayuda

Para maximizar la experiencia de nuestros usuarios, disponemos de distintos medios de soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para todos los productos y servicios que ofrecemos.

Servicios de Implementación

Implementamos soluciones y mejoramos la calidad de los procesos de negocio, garantizando el cumplimiento exitoso de cada proyecto y asegurando el uso adecuado de cada aplicación.

Capacitaciones y Transferencia de Conocimientos

Compartimos nuestra experiencia a través de capacitaciones presenciales o remotas con la finalidad de acompañar a nuestros clientes en su crecimiento, habilitando el conocimiento necesario para obtener una mejor experiencia en el manejo de nuestras soluciones.

TCA Customer & Partner Network

TCA Customer & Partner Network es un portal en línea que sirve de enlace entre la empresa y los usuarios de esta aplicación. En este portal, los usuarios pueden acceder a:

  • Soporte técnico.
  • Administración de proyectos e implementaciones.
  • Manuales de usuario y operativos.
  • Actualizaciones de producto.
  • Casos de estudio.
  • Eventos.
  • Noticias.
  • Comunicados de prensa.
  • Información relacionada con su industria.